GHM – POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Global Health Monitor respeita sua privacidade. A Global Health Monitor e os afiliados dela ("GHM" ou a "Empresa") oferecem serviços com base na comunidade, de mapeamento e compartilhamento da localização do GPS, além de serviços de monitoramento de exposição a casos confirmados e suspeitos de COVID-19, oferecemos também serviços de mapa de calor, concentração de casos confirmados e suspeitos por bairro, unidades de saúde que atendem ao COVID-19, serviço de auto avaliação de risco para contaminação pelo COVID-19, todos esses serviços estão descritos no endereço www.ghm.world (o "Site") e/ou usuários dos aplicativos para dispositivos móveis (o "Aplicativo") da GHM (coletivamente referidos como "Serviços"). Ao utilizar nossos Serviços, você confia suas informações a nós. Entendemos que essa é uma grande responsabilidade e trabalhamos muito para protegê-las e permitir que você ás controle.

O objetivo desta Política de Privacidade é detalhar quais informações coletamos, por que as coletamos e como você pode atualizar, gerenciar e excluir seus dados. Esta Política de Privacidade tem as seguintes seções:

Esta Política de Privacidade é incorporada como parte dos Termos de Uso da GHM (os "Termos de Uso" ou os "Termos"). Seu uso dos Serviços está sujeito aos Termos de Uso, à Política de Direitos Autorais e a esta Política de Privacidade e implica na aceitação desses documentos.

Para usar nossos Serviços, você precisa ter no mínimo 16 anos de idade. Usuários com menos de 16 anos não podem fazer o download nem utilizar os Serviços.

Nesta Política de Privacidade, o termo "Informações Pessoais" significa os dados que recebemos e que identificam você, como seu nome, endereço de e-mail ou detalhes de faturamento e, em determinadas circunstâncias, as informações de local e trajeto ou outros dados que a GHM pode vincular a essas informações de forma razoável.

Você pode ajustar suas configurações de privacidade no aplicativo da GHM e escolher quais Informações Pessoais podem ser coletadas e como elas serão usadas.

Contato com a GHM – Relatórios sobre questões de privacidade

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou se acreditar que sua privacidade foi comprometida durante o uso dos Serviços, entre em contato com a GHM pelo e-mail privacy@ghm.world. Você pode enviar outras solicitações, respostas, perguntas e reclamações para a GHM pelo e-mail support@ghm.world.

Contas de usuário e acesso aos Serviços

Quando você instalar o Aplicativo no seu dispositivo móvel, a GHM irá configurar uma conta associada a esse dispositivo (a "Conta" ou "Conta da GHM"). Após a instalação, a GHM coletará e usará suas informações, incluindo metadados (conforme descrito abaixo), de acordo com esta Política de Privacidade. Esse uso pode incluir a vinculação das informações à sua Conta, independentemente de você criar um nome de usuário e senha para o Aplicativo da GHM ou não (como explicado abaixo).

Você pode usar o Aplicativo da GHM mesmo que não aceite os termos de uso. Caso opte por utilizar os Serviços da GHM sem aceitar os termos de uso, poderá pular essa etapa no processo de cadastro. Nesse caso, as condições abaixo serão aplicadas:

  • O GHM ainda vinculará à sua Conta todas as informações e um identificador exclusivo gerado pelo Serviço, de acordo com os termos desta Política de Privacidade. Isso nos ajuda a realizar algumas atividades, como clusterização de informações para relatórios anonimizados.
  • Sua Conta e as informações associadas a ela, incluindo o identificador exclusivo, serão visíveis apenas para A GHM, com exceção dos detalhes mencionados no item abaixo e na seção "Visibilidade".
  • Ao usar o Aplicativo, sua localização aproximada e outras informações com que você contribuiu serão visíveis para outros usuários de forma anonimizada, garantindo sua privacidade.
  • Para acessar alguns recursos dos Serviços (por exemplo, exposição de contato, mapa de risco), você precisará aceitar os termos de uso para fins de identificação.

Se você aceitar os termos de uso no Aplicativo, as seguintes condições serão aplicadas:

  • A GHM vinculará todas as suas informações à Conta e ao nome de usuário dela. Isso inclui dados recebidos de todos os dispositivos móveis que executam o Aplicativo e nos quais você fez login usando seu nome de usuário e senha.
  • Sua Conta e as informações associadas a ela serão visíveis apenas para A GHM, com exceção dos detalhes mencionados no item abaixo e na seção "Visibilidade".
  • Ao usar o Aplicativo, sua localização aproximada e outras informações com que você contribuiu serão visíveis para outros usuários de forma anonimizada.
  • De tempos em tempos, a GHM pode definir ou solicitar meios de identificação e autenticação diferentes ou adicionais para fazer login e acessar os Serviços ou alguns recursos ou seções específicas deles.
  • Você é responsável pelos seus detalhes de login e por qualquer uso ou uso indevido da Conta e dos seus dados pessoais como resultado do compartilhamento das informações de login com outra pessoa. Mantenha os detalhes de login totalmente confidenciais e não os divulgue a outras pessoas. Altere a senha com frequência, pelo menos uma vez a cada seis meses.

Informações que são coletadas

Queremos que você entenda os tipos de informações que coletamos durante seu uso dos Serviços.

A GHM coleta informações para oferecer serviços melhores a todos os usuários, desde as atividades mais básicas, como auto avaliação de sintomas por contaminação com COVID-19 e elementos comportamentais, até as mais complexas, como exposição de contato, que fica monitorando sua localização para identificar se você foi exposto a um caso suspeito ou confirmado de contágio por COVID-19, relevante durante o uso do Aplicativo. As informações coletadas pela GHM e como elas são usadas dependem de como você utiliza nossos Serviços e de como gerencia seus controles de privacidade.

Informações que você cria ou nos fornece
  • Informações da Conta: informações que precisam ser fornecidas durante a configuração do nome de usuário escolhido, como seu nome e sexo. Lembre-se de que informações falsas, incorretas ou desatualizadas prejudicam a capacidade da GHM de oferecer os Serviços e entrar em contato com você quando necessário. A GHM indicará explicitamente os campos de preenchimento obrigatório. Se você não inserir os dados obrigatórios nesses campos, serão apresentadas mensagens de erro, solicitando que os campos sejam preenchidos.
  • Informações que você compartilha com a GHM: dados que você compartilha com a GHM, incluindo o nome de usuário escolhido e relatórios associados a ele, número de telefone, documento CPF, endereço residencial ou do trabalho, resultados de exames, quadro de saúde após auto avaliação, dados de localização e exposições a casos suspeitos e confirmados. Você também pode adicionar informações de pagamento à sua Conta, se aplicável, especificamente para os serviços pagos (como a GHM). Mesmo que não esteja conectado a uma Conta da GHM, você poderá fornecer informações como o endereço de e-mail para receber atualizações sobre nossos serviços.
  • Serviços de comunicação que podem ser usados por meio da GHM: podemos coletar informações quando você se comunica com a GHM, por exemplo, ao enviar uma solicitação, falar com a equipe de suporte da GHM ou denunciar uma violação à equipe contra abusos.
  • Informações das suas redes sociais que você vincula à Conta da GHM: você pode conectar a Conta da GHM às redes sociais. Nesse caso, poderá compartilhar com a GHM e/ou outros usuários dados das suas contas de redes sociais, como a foto do perfil do Facebook ou outras informações pessoais. Para mais informações, consulte Integração com redes sociais abaixo.
  • GPS - A plataforma utiliza os dados de geolocalização para o serviço de monitoramento de exposição (Contact Tracing), para identificar exposições a casos confirmados de COVID-19, além de usar os dados de GPS para plotar o mapa de risco/calor. Não identificamos nenhum usuário dentro desses serviços, todos os dados são anonimizados.
  • Câmera - O compartilhamento da câmera só ocorre para os usuários que são agentes de saúde privada, que possuem um perfil especifico dentro do sistema, onde ele usa a câmera do celular como um leitor de QR Code, para validar o passaporte virtual do funcionário.
  • Foto - O compartilhamento de foto serve para personalizar e inserir sua foto no perfil dentro da plataforma.
  • Vídeo - O acesso ao vídeo já esta sendo solicitado devido a outra funcionalidade em desenvolvimento que será liberada dentro da plataforma GHM, que é o serviço de Telemedicina, por isso é necessário o consentimento em relação a tal acesso.
  • Áudio - O acesso ao áudio já esta sendo solicitado devido a outra funcionalidade em desenvolvimento que será liberada dentro da plataforma GHM, que é o serviço de Telemedicina, por isso é necessário o consentimento em relação a tal acesso.
  • Arquivos - O acesso aos arquivos compartilhados pelo usuário é exclusivo para o aplicativo possa consultar a galeria de fotos e carregar uma nova imagem no perfil, ou caso o usuário queira trocar de foto no perfil.
  • Privacidade - Nós da GHM não compartilhamos informações que identifiquem o usuário, compartilhamos apenas dados anonimizados e clusterizados como forma de métrica, para estudos e análises de orgãos de saúde e instituições de pesquisa.

Você também pode oferecer informações adicionais que serão usadas para personalizar os Serviços e aprimorar sua experiência. Por exemplo, caso forneça as informações de trabalho, aperfeiçoaremos as apresentações do mapa de calor e projeção de contágio.

Informações que coletamos quando você usa nossos Serviços

Coletamos informações sobre sua atividade e as usamos para fornecer os Serviços da GHM, incluindo os recursos de personalização da experiência. Isso inclui usar o serviço de monitoramento de exposição, mapa de risco, mapa de unidades de saúde, notícias, dicas, auto avaliação de sintomas. Estas são algumas das informações de atividade que coletamos:

  • Informações detalhadas de local são coletadas, por exemplo, na forma de sinais de GPS (combinados com um carimbo de data/hora) e outros dados enviados pelo dispositivo móvel em que o Aplicativo está instalado e ativado. Essas informações são salvas em um histórico de trajetos durante o uso do Aplicativo. Os tipos de dados de local que coletamos dependem das configurações do seu dispositivo e da conta. Por exemplo, dependendo dessas configurações, podemos coletar dados do local ou sobre a ausência dessas informações enquanto você não estiver usando o Aplicativo. Assim, será possível informar se o usuário desabilitou o serviço de "exposição de contato" que compartilha sua localização, desativando o serviço de monitoramento em tempo real de exposições, além da exibição do mapa de risco.
  • Atividade em sites e aplicativos de terceiros que você escolheu vincular à sua Conta da GHM ou com que interage por meio do Serviço.
Metadados (informações sobre seu dispositivo, navegador e uso do Aplicativo)

Depois de instalar o Aplicativo, a GHM coleta informações sobre o uso dos Serviços e detalhes sobre o dispositivo em que está instalado. Por exemplo:

  • A GHM pode coletar e registrar a duração e a frequência com que você usa o Aplicativo, o tipo do dispositivo, os identificadores exclusivos, o tipo e a versão do sistema operacional, o uso da bateria, as páginas da Web ou os aplicativos de terceiros que você acessa ou com que interage por meio do Aplicativo, as informações visualizadas nos nossos Serviços e os anúncios exibidos ou que você visualizou ou clicou. Além disso, podemos saber se o usuário se comunicou com outras pessoas por meio dos nossos Serviços ou de aplicativos/serviços de terceiros e descobrir a duração dessas interações, o endereço do Protocolo de Internet (IP) e o nome do domínio usado no acesso aos Serviços, além da localização geográfica do dispositivo utilizado para fazer login e usar a GHM.
  • Também podemos coletar informações sobre os aplicativos que estão instalados no seu dispositivo e que podem ser vinculados a GHM, como aplicativos de serviços de redes sociais como Google e Facebook.
  • Também coletamos informações sobre a interação dos seus dispositivos com nossos Serviços, incluindo relatórios de erros e atividade do sistema, além de data, hora e URL referenciador da solicitação.
Informações sobre você que coletamos dos nossos parceiros

Trabalhamos com parceiros de publicidade e laboratórios, incluindo entidades pertencentes ao grupo de empresas do Google, para exibir anúncios mais relevantes e úteis com base na sua atividade na GHM e nas informações associadas ao identificador do dispositivo usado (por exemplo, identificadores de publicidade ou tecnologias semelhantes) que são compartilhadas conosco pelos nossos parceiros. O identificador do dispositivo pode ser gerenciado nas configurações dele.

Recebemos de serviços de avaliação de terceiros informações e análises agregadas que não são de identificação pessoal para nos ajudar a entender como os usuários interagem com nossos anúncios. Além disso, recebemos informações de serviços terceirizados sobre o desempenho das iniciativas de marketing da GHM em sites ou plataformas de terceiros.

Usamos várias tecnologias para coletar e armazenar informações, incluindo cookies, códigos de publicidade disponíveis em dispositivos móveis Android ou tecnologias semelhantes, armazenamento local, armazenamento do navegador da Web, caches de dados do aplicativo, bancos de dados e registros do servidor.

Por que a GHM coleta dados

A GHM usa as informações coletadas ou fornecidas por você para as seguintes finalidades:

Oferecer nossos Serviços

Usamos suas informações para disponibilizar os Serviços. Por exemplo:

  • Utilizamos suas informações de local e trajeto e/ou o histórico para oferecer serviços de visibilidade de mobilidade populacional, projeção de dispersão de contágio por COVID-19, efetividade de ações de restrição de mobilidade, identificação de locais com maior concentração de casos suspeitos e/ou confirmados, projeção do percentual de usuários em quarentena, grupo de risco ou saudáveis.
  • Caso você aceite os termos de uso "Compartilhamento da localização", usamos seu aparelho celular para enriquecer os serviços e dados oferecidos pela plataforma.
  • Para disponibilizar serviços de publicidade, incluindo anúncios personalizados, de acordo com a seção [Campanhas de publicidade](#Campanhas-de-publicidade desta Política de Privacidade.
Manter e melhorar nossos Serviços
  • Também usamos suas informações para garantir que nossos Serviços estejam funcionando conforme o esperado, por exemplo, para rastrear interrupções ou resolver problemas informados. Além disso, utilizamos os dados para aprimorar nossos Serviços.
Avaliar o desempenho
  • Usamos os dados para análise e avaliação a fim de entender como nossos Serviços são utilizados. Por exemplo, analisamos as informações de uso dos Serviços para otimizar o design do produto, além dos anúncios que você visualiza ou interage/clica para ajudar os anunciantes a entender o desempenho das campanhas publicitárias deles e criar relatórios agregados. Também podemos usar os dados para avaliar a usabilidade e eficiência das iniciativas de marketing da GHM em sites ou plataformas de terceiros.
Entrar em contato com você
  • Também usamos suas informações para enviar atualizações, avisos, anúncios e informações adicionais relacionadas aos Serviços.
  • Também utilizamos seus dados para fazer pesquisas e questionários. Além disso, se você entrar em contato com a GHM, podemos manter um registro da solicitação para ajudar na solução dos problemas que estiver enfrentando.
  • Sujeito à sua autorização prévia e na medida exigida pela legislação aplicável, também podemos usar o endereço de e-mail que você informou para enviar materiais promocionais e/ou de marketing. No entanto, você pode optar por não receber esses materiais a qualquer momento clicando no link "Cancelar inscrição" nas mensagens de e-mail recebidas. Em qualquer caso, a GHM não compartilhará seus detalhes de contato com nenhum anunciante, a menos que explicitamente permitido ou exigido pela legislação.
Por razões legais e para proteger a GHM, nossos usuários e o público

Também podemos usar e processar suas informações e conteúdos usando tecnologias diferentes para as seguintes finalidades:

  • aplicar os Termos de Uso ou a Política de Privacidade
  • entrar em contato com você quando a GHM achar necessário
  • obedecer a qualquer legislação aplicável e auxiliar os órgãos de cumprimento da lei nos termos da legislação, e quando a GHM acreditar de boa fé que a cooperação com esses órgãos é exigida por lei ou atende aos padrões e procedimentos legais aplicáveis
  • detectar abusos e atividades ilegais, encontrar e prevenir fraudes, apropriações indébitas, violações, roubos de identidade e outras atividades e usos indevidos dos Serviços
  • solucionar danos e mau funcionamento
  • protocolar quaisquer ações em caso de disputa ou processo judicial de qualquer tipo entre você e os Serviços, outros usuários ou terceiros com relação a esses Serviços
  • cumprir os termos desta Política de Privacidade e dos Termos de Uso
  • ajudar a melhorar a segurança e a confiabilidade dos nossos Serviços, incluindo detectar, prevenir e resolver riscos de segurança e problemas técnicos que podem prejudicar a GHM, nossos usuários ou o público
  • criar dados agregados e/ou anônimos quando eles não permitirem a identificação de um usuário específico (veja a seção abaixo "Como a GHM usa as informações agregadas")

Solicitaremos seu consentimento antes de usar as informações para finalidades que não estiverem abordadas nesta Política de Privacidade.

Compartilhamento de informações

Informações pessoais compartilhadas por você

Os Serviços têm como base uma comunidade de usuários que compartilham publicamente informações com a GHM e outros membros.

Em particular, os usuários podem compartilhar informações pessoais como nome, idade, sexo, foto, informações de local, relatórios e outros arquivos. Esses dados podem ser compartilhados diretamente com os Serviços e todos os usuários de forma anônima, como no caso de relatórios de exposição de contato, mapa de risco. Eles também podem ser compartilhados por meio de serviços de terceiros (como redes sociais) que interagem com nosso Aplicativo mediante ativação pelo usuário.

Você pode decidir se quer ou não enviar conteúdo para os Serviços. No entanto, nenhum conteúdo compartilhado e publicado por você será privado e confidencial. Assim, ele será disponibilizado ao público e visualizado por outras pessoas. As informações que você enviar serão publicadas junto com seu nome de usuário e outros dados, incluindo informações pessoais adicionadas ao perfil de usuário disponível publicamente. Portanto, tenha cuidado e bom senso ao enviar informações. Você precisa demonstrar no mínimo o mesmo grau de cautela que ao publicar dados pessoais por outros meios que não a Internet e os serviços de rede móvel.

Em qualquer caso (exceto a questão detalhada abaixo com relação às informações compartilhadas nas suas contas de redes sociais serem regidas pelas configurações de privacidade dessas contas), seu endereço de e-mail não ficará visível para outras pessoas nos relatórios ou postagens de usuários compartilhados ou enviados por você.

O objetivo da equipe da GHM é oferecer a você a melhor experiência de uso dos nossos Serviços. No entanto, não temos controle sobre a conduta dos usuários e renunciamos qualquer responsabilidade a esse respeito. Recomendamos que todos tenham cautela ao analisar se as informações podem ser disponibilizadas ao público e verifiquem cuidadosamente os detalhes necessários relacionados a qualquer comunicação com outros usuários antes das interações ou envios de mensagens.

Participar das atividades de qualquer usuário como resultado direto ou indireto do uso da GHM será inteiramente por sua conta e risco. A GHM não faz parte de nenhum contrato firmado entre os usuários em nenhuma circunstância. O usuário tem a responsabilidade única e definitiva em relação ao cumprimento de todas as legislações, regulamentos ou qualquer outro dever. Não aceitamos nenhuma responsabilidade por perdas, danos, despesas ou custos incorridos como resultado ou em relação à sua participação em qualquer atividade ou evento iniciado, realizado ou conduzido por um usuário ou um terceiro ou a qualquer acordo entre os usuários ou terceiros, incluindo atividades ou eventos relacionados, direta ou indiretamente, aos Serviços ou ao uso deles.

Quando a GHM compartilha suas informações

A GHM não vende, aluga nem arrenda suas informações pessoais para terceiros.

Não compartilharemos suas informações pessoais com outras pessoas, sem sua permissão, exceto para as finalidades abaixo e na medida necessária como critério de boa fé da GHM:

  • Conforme necessário para a prestação e operação dos Serviços. Por exemplo, na validação de dados de exame laboratorial, que necessitam de integração com laboratórios parceiros, e que estão associados ao seu usuário e local.
  • Se a GHM acreditar razoavelmente que você violou os Termos de Uso ou caso ele esteja investigando uma violação em potencial desses termos; se a GHM acreditar que você abusou dos seus direitos de uso dos Serviços ou realizou qualquer ato ou omissão que, a critério dele, viole qualquer legislação, regra ou regulamento aplicável. Nesses casos, ele pode compartilhar suas informações com órgãos de cumprimento da lei, outras autoridades competentes e terceiros, conforme necessário para lidar com qualquer resultado dos atos ilícitos.
  • Se a GHM for obrigada pela legislação ou acreditar razoavelmente que é exigido por lei a compartilhar ou divulgar suas informações.
  • Em caso de disputas ou processos judiciais de qualquer tipo entre você e a GHM ou outros usuários com relação aos Serviços.
  • Quando a GHM acreditar razoavelmente que o compartilhamento de informações é necessário para evitar danos aos direitos, propriedade ou segurança dele, dos nossos usuários ou do público conforme exigido ou permitido pela legislação, inclusive para impedir danos físicos iminentes ou à propriedade.
  • Para detectar, prevenir ou resolver de qualquer outra forma fraudes, questões de segurança ou problemas técnicos.
  • Se a GHM reorganizar a operação dos Serviços em uma estrutura diferente ou em outra estrutura legal ou pessoa jurídica; se ele for adquirido por outra entidade ou se fundir a ela ou caso entre em concordata, desde que essas entidades concordem em se vincularem às disposições desta Política de Privacidade e às respectivas alterações dela.
  • Para coletar, armazenar, reter e gerenciar suas informações pessoais por meio de serviços baseados na nuvem, de hospedagem e de terceiros ou por meio de uma parte afiliada ou relacionada a GHM, conforme razoável para fins comerciais, que esteja localizada na União Europeia, nos EUA e países fora da sua jurisdição.
  • A GHM também pode compartilhar informações pessoais com empresas ou organizações relacionadas ou afiliadas a ele, como subsidiárias, empresas do grupo e controladoras, entidades que prestam serviço ao grupo como Google / AWS).
  • Trabalhamos com outros serviços do Google (como o Google DoubleClick Bid Manager) para fins de publicidade e avaliação de anúncios. Podemos compartilhar informações com esses serviços, como um identificador exclusivo de publicidade (ou seja, um código de publicidade disponível em dispositivos móveis Android ou tecnologias semelhantes), para ajudar os anunciantes a decidir quais anúncios exibir na GHM, no Google e em sites e aplicativos parceiros do Google. Saiba mais sobre como o Google utiliza as informações de sites ou aplicativos que usam os serviços dele e como gerenciar esse compartilhamento, acesse esta página. Para mais informações, veja a seção Campanhas de publicidade nesta Política de Privacidade.
  • Também trabalhamos com serviços de avaliação selecionados que nos ajudam a entender como os usuários interagem com nossos anúncios (como o DoubleClick Campaign Manager) e auxiliam na avaliação dos esforços de marketing da GHM (como os serviços da AppsFlyer). Para isso, usamos e compartilhamos o identificador do dispositivo, ou seja, o código de publicidade ou tecnologias semelhantes.
  • As informações pessoais também podem ser compartilhadas com os parceiros e provedores de serviços de processamento da GHM, com base nas nossas instruções e em conformidade com esta Política e quaisquer outras medidas de confidencialidade e de segurança apropriadas. Por exemplo, usamos provedores de serviços para nos ajudar com o atendimento ao cliente.

Podemos compartilhar, com serviços de saúde e governamentais, informações que não identifiquem você pessoalmente. Por exemplo, para permitir uma projeção de mobilidade urbana, indicadores do quadro de saúde, podemos compartilhar com esses serviços de terceiros um identificador único temporário, gerados com base nos dados a serem analisados.

Visibilidade

Seu resultado de exame, quadro de saúde poderão ser apresentados no mapa de risco de forma impessoal, para que todos os usuários da plataforma possam acompanhar a situação de propagação e situação de risco nas proximidades.

Se você quiser permanecer invisível no mapa de risco e monitoramento via exposição de contato, configure o Aplicativo para desativar o serviço de exposição de contato. Para fazer isso, acesse a tela configuração de monitoramento e escolha a opção (ativo/inativo). Nesse caso, alguns recursos ficarão indisponíveis. Porém, enquanto você estiver "invisível", suas informações de local e trajeto não estarão sendo coletadas pela GHM para os fins listados nesta Política de Privacidade e seu perfil.

Integração com redes sociais

Você pode compartilhar os dados entre sua Conta da GHM e sua conta de rede social, como o Facebook. Essa opção permite o compartilhamento de informações pessoais e outros conteúdos das suas redes sociais com os Serviços.

Ao integrar a Conta da GHM às redes sociais, incluindo fazer login na GHM com a conta de rede social (como sua Conta do Google ou do Facebook), você concorda em compartilhar os dados (incluindo informações pessoais) entre a GHM e essas redes sociais para os fins previstos nesta Política de Privacidade.

O uso pela rede social das informações da GHM é regido e controlado pela política de privacidade dessa rede, não por esta Política de Privacidade ou pela GHM.

Ao se conectar à conta da rede social por meio dos Serviços pela primeira vez ou ao criar uma interação entre ambos, a rede social em questão solicitará sua permissão para compartilhar com a GHM as informações pessoais armazenadas nela. Coletamos os dados da sua conta da rede social somente de acordo com as permissões concedidas por você, como nome, endereço de e-mail, lista de amigos, foto do perfil e outras informações disponíveis na rede social aplicável.

Você entende e concorda que os Serviços podem acessar, disponibilizar e armazenar essas informações para que estejam disponíveis na sua Conta da GHM até a exclusão dela.

Algumas informações definidas como particulares nas contas de redes sociais de terceiros podem ser disponibilizadas aos usuários da GHM por meio dos Serviços quando você permitir o compartilhamento delas com a GHM

Controle das suas informações pessoais

Você pode revisar e atualizar algumas informações no painel "Minha Conta" e dados como casa, trabalho e outros.

Para visualizar seu histórico de auto avaliações, acesse a função "Histórico de auto avaliação" no botão da tela "Auto Avaliação".

Se você achar que as informações associadas à sua Conta não são precisas ou estão incompletas ou desatualizadas, faça as alterações necessárias para corrigi-las. Lembre-se de que informações falsas, incorretas ou desatualizadas podem impedir a configuração de um nome de usuário e prejudicar o fornecimento dos Serviços.

Controles de privacidade

As configurações de privacidade no aplicativo oferecem acesso rápido a definições e ferramentas que permitem a você proteger seus dados e decidir como usar as informações para aprimorar os Serviços da GHM. Por exemplo, é possível controlar sua visibilidade no mapa e gerenciar as preferências quanto aos anúncios mostrados na GHM.

Existem outras maneiras de controlar as informações coletadas pelo Aplicativo, independentemente de você estar conectado à Conta da GHM. Isso inclui as configurações no nível do dispositivo, já que ele pode ter controles que determinam quais informações coletamos. Por exemplo, você pode modificar as configurações de localização no seu aparelho.

Exclusão de informações

Se você quiser excluir sua Conta, use a função "Excluir conta" disponível na configuração de privacidade no aplicativo e no site da GHM. Após sua solicitação, a GHM envidará todos os esforços razoáveis para excluir as informações. Porém, talvez elas não sejam excluídas imediatamente dos nossos sistemas de back-up. Iniciamos o processo de exclusão imediatamente após a solicitação. O uso dos seus dados para personalizar a experiência da GHM será interrompido assim que recebermos o pedido. Em seguida, iniciaremos um processo criado para excluir os dados dos nossos sistemas de armazenamento de forma completa e segura. Normalmente, isso leva cerca de dois meses a partir do momento da exclusão. Assim como em todos os procedimentos de remoção de dados, alguns eventos, como manutenção de rotina, interrupções inesperadas, bugs ou falhas nos nossos protocolos, podem causar atrasos nos processos e prazos descritos nesta Política. Nossos sistemas foram criados para detectar e corrigir esses problemas.

Como a GHM armazena os dados coletados

Alguns dados podem ser excluídos a qualquer momento, alguns são removidos automaticamente e outros são armazenados por períodos mais longos, quando necessário. Nesta seção, você verá por que retemos diferentes tipos de informações por períodos de tempo diferentes.

  • Informações armazenadas até que você as remova: dados de cadastro, endereço trabalho, endereço trabalho, dados de mobilidade e saúde, endereço de e-mail e outras informações relacionadas à conta. Esses dados serão mantidos na Conta da GHM até que você as atualize ou os exclua.
  • Dados que expiram após um período: em alguns casos, você não precisa excluir suas informações, já que definimos um prazo de retenção segundo o motivo da coleta. Por exemplo, histórico de auto avaliação, histórico de localização, esses dados são expurgados automaticamente após um período agendado. Também podemos tornar alguns dados anônimos após limites de tempo definidos.
  • Informações armazenadas até a exclusão da sua Conta da GHM: alguns dados só são removidos quando você exclui sua Conta da GHM porque precisamos deles para operacionalizar nossos serviços e recursos. Por exemplo, dados históricos de exames, histórico de exposições. Assim, essas informações serão apagadas quando você excluir a Conta da GHM.
  • Informações armazenadas por períodos mais longos para fins limitados: alguns requisitos legais e corporativos exigem a retenção de certos dados para fins específicos durante períodos mais longos. Por exemplo, quando a GHM processa um pagamento, os dados relacionados à transação são armazenados por períodos mais longos, conforme necessário para fins fiscais ou contábeis. Veja a seguir alguns dos motivos pelos quais retemos determinadas informações por períodos mais longos:
    • segurança e prevenção de fraude e abuso
    • manutenção de registros financeiros
    • cumprimento de requisitos legais ou regulamentares
    • garantia da continuidade dos nossos Serviços
    • comunicações diretas com a GHM

Como a GHM usa as informações agregadas

A GHM usa informações anônimas, estatísticas ou agregadas (incluindo informações de local anônimas), sem identificar um usuário específico, para fins internos, comerciais e de estatística, inclusive publicidade. Além disso, os dados também são utilizados para operar os Serviços de maneira adequada e melhorar a qualidade deles, aprimorar sua experiência, criar novas funcionalidades, inclusive personalização, e alterar ou cancelar conteúdo ou serviços existentes.

A GHM também usa informações anônimas, estatísticas ou agregadas coletadas nos Serviços, sem identificar um usuário específico, ao postar, divulgar, enviar ou, de outra forma, comunicar ou disponibilizar essas informações aos usuários e provedores dos Serviços, parceiros e qualquer outro terceiro. Por exemplo, os dados de GPS que recebemos do seu dispositivo móvel podem ser enviados aos editores de mapa de forma agregada e/ou anônima para melhorar e solucionar problemas na cartografia.

Cookies

A GHM pode usar cookies e tecnologias semelhantes nos Serviços. Cookies são pacotes de informações enviadas pelos servidores do site para seu navegador da Web, que são enviados de volta por ele cada vez que acessa os servidores do site.

A GHM usa cookies para várias finalidades, como evitar que você precise digitar o nome de usuário e senha toda vez que fizer login, facilitar o uso do site, coletar informações estatísticas, verificar informações, personalizar o site com suas preferências pessoais e proteger as informações.

Alguns cookies podem expirar quando a sessão terminar e o navegador for fechado. Outros são salvos no disco rígido do seu computador. Se você quiser bloquear o uso deles no site, use o botão de ajuda no seu navegador e siga as instruções necessárias. No entanto, lembre-se de que desativar os cookies pode prejudicar ou até impedir o uso do site ou de determinados recursos dele.

Campanhas de publicidade

A GHM permite que os anunciantes veiculem campanhas publicitárias nos Serviços.

As informações e anúncios que você vê ao acessar os Serviços são segmentados com base na sua atividade na GHM, como local atual, informações contextuais relacionadas à sessão de navegação em curso. Por exemplo, utilizando histórico de movimentação em uma determina região ou local, poderá ver um anúncio de algum serviço ou produto daquela região de frequência.

Dependendo das suas configurações, você também verá anúncios personalizados com base no seguinte:

  • informações que você envia ao Aplicativo (por exemplo, o endereço da sua casa ou do seu trabalho)
  • atividades anteriores e histórico de consulta de pesquisa (por exemplo, viagens exibidas na lista de navegação)
  • informações enviadas pelos nossos parceiros de anúncios, incluindo entidades do grupo de empresas do Google e outros parceiros da nossa confiança

Esclarecemos que não somos responsáveis pelo conteúdo desses anúncios, pelos produtos entregues nem pelos serviços prestados por terceiros. Assim, você concorda de forma irrevogável e incondicional que não podemos ser responsabilizados por perdas, danos, despesas ou custos que possam ser incorridos como resultado ou com relação a esses anúncios.

Segurança das informações

A GHM trata a segurança das informações como prioridade máxima. Nossos Serviços integram recursos de segurança avançados que protegem seus dados de forma contínua. A GHM implementa sistemas, aplicativos e procedimentos para preservar suas informações pessoais e minimizar o risco de roubo, dano, perda ou acesso e uso não autorizado delas. Por exemplo, analisamos nossas práticas de coleta, armazenamento e processamento de dados, incluindo medidas de segurança física, para impedir o acesso não autorizado aos nossos sistemas. Além disso, restringimos o acesso às informações pessoais aos funcionários, contratados e agentes da GHM que precisam processá-las. Todas as pessoas com esse acesso estão sujeitas a rigorosas obrigações contratuais de confidencialidade, podendo ser processadas ou dispensadas se deixarem de cumpri-las.

Os insights que recebemos na manutenção dos nossos Serviços nos ajudam a detectar e bloquear automaticamente ameaças de segurança para que elas não cheguem até você.

No entanto, mesmo com essas medidas, não é possível fornecer garantia absoluta. Portanto, embora a GHM envide todos os esforços razoáveis para proteger suas informações pessoais, não podemos garantir e você não pode esperar que nossos bancos de dados estejam imunes a irregularidades, falhas, interceptações ou acessos ilegais ou outros tipos de abuso e uso indevido.

Conformidade e cooperação com órgãos reguladores

Revisamos regularmente esta Política de Privacidade e nos certificamos de que o processamento das suas informações esteja em conformidade com elas.

Transferências de dados

Armazenamos dados em servidores no mundo todo, e suas informações podem ser processadas em servidores localizados fora do país onde você reside. A legislação de proteção de dados varia dependendo do país, sendo que alguns oferecem mais apoio legal que outros. Independentemente do local onde suas informações são processadas, aplicamos as mesmas proteções descritas nesta política.

Quando recebemos petições iniciais por escrito, entramos em contato com o requerente. Trabalhamos com as autoridades reguladoras apropriadas, inclusive órgãos locais de proteção de dados, para resolver quaisquer petições iniciais referentes à transferência de dados que não possam ser resolvidas diretamente com você.

Requisitos europeus

Se a legislação de proteção de dados da União Europeia (UE) se aplicar ao seu caso, os controles descritos nesta Política são disponibilizados para que você possa exercer o direito de solicitar acesso aos dados e restringir o processamento deles, além de atualizar, remover e excluir informações.

Você também poderá exportar uma cópia dos dados da sua Conta da GHM se quiser fazer backup deles ou migrar as informações para outro serviço. Para isso, faça login no painel pelo site da GHM, acesse as configurações e selecione "Fazer o download do seu arquivo de dados". Lembre-se de que você precisará de uma Conta da GHM para acessar o painel e de um endereço de e-mail válido para o envio do arquivo de dados.

Você também tem o direito de se opor ao processamento das suas informações.

Processamos suas informações para os fins descritos nesta Política, com base nos fundamentos legais descritos abaixo.

Solicitação de consentimento

Pedimos sua autorização para processar as informações para fins específicos, e ela pode ser revogada a qualquer momento. Você pode gerenciar suas configurações sempre que precisar, incluindo as configurações de privacidade no aplicativo.

Cumprimento de interesses legítimos

Os dados são processados com base nos interesses legítimos da GHM e de terceiros (como parceiros, incluindo anunciantes, que visam gerar estatísticas de uso), e todas as proteções relevantes são aplicadas para resguardar sua privacidade. Isso significa que processamos suas informações para:

  • disponibilizar, manter e melhorar nossos Serviços de forma a atender às necessidades dos usuários;
  • desenvolver novos serviços e recursos que sejam úteis aos usuários;
  • entender como as pessoas usam nossos Serviços (incluindo como interagem com os anúncios) a fim de garantir e melhorar o desempenho deles;
  • personalizar os Serviços para oferecer a melhor experiência do usuário;
  • enviar materiais de marketing para informar os usuários sobre nossos Serviços;
  • enviar publicidade para disponibilizar nossos Serviços gratuitamente aos usuários;
  • detectar, impedir ou, de outra forma, resolver fraudes, abusos, problemas técnicos ou de segurança nos Serviços;
  • proteger contra danos aos direitos, propriedade ou segurança da GHM, dos nossos usuários ou do público, conforme exigido ou permitido pela legislação;
  • realizar pesquisas que melhorem nossos Serviços para os usuários e beneficiem o público;
  • cumprir obrigações perante nossos parceiros, como desenvolvedores e detentores de direitos;
  • cumprir ações judiciais, incluindo a investigação de possíveis violações dos Termos de Serviço aplicáveis.

Prestação de serviço

Processamos seus dados para disponibilizar um serviço que você solicitou segundo as disposições de um contrato, incluindo nossos Termos de Uso.

Cumprimento de obrigações legais

Processaremos seus dados quando tivermos a obrigação legal de fazer isso, por exemplo, se estivermos respondendo a uma ordem judicial.

Em caso de dúvidas, envie uma mensagem ao e-mail privacy@ghm.world para falar com a GHM e com nosso departamento de proteção de dados, liderado pelo oficial de proteção de dados. Você também pode entrar em contato com a autoridade local se tiver dúvidas sobre seus direitos segundo a legislação local.

Alterações nesta Política de Privacidade

A GHM pode, de tempos em tempos, alterar os termos desta Política de Privacidade. Alterações substanciais entrarão em vigor 30 dias após a GHM publicar:

  • uma mensagem aos usuários no sistema de comunicação, notificando-os sobre as alterações na Política de Privacidade; e
  • uma notificação na página inicial do site ou em outras páginas da Web relevantes, explicando as alterações na Política de Privacidade e comparando as versões antigas e atualizadas da Política de Privacidade.

Outras mudanças entrarão em vigor sete dias após a publicação inicial no site. No entanto, se a GHM alterar esta Política de Privacidade para cumprir requisitos legais, as alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação inicial ou conforme necessário.

Você concorda em se vincular a quaisquer alterações feitas nos termos desta Política de Privacidade. A continuidade do uso dos Serviços indicará sua aceitação dos termos alterados. Se você discordar de algum desses termos, interrompa a utilização dos Serviços.

Última modificação em 02 de setembro 2020

A empresa registrou um banco de dados com o registrador de banco de dados israelense